「相談したいことはあるけれど、何を作りたいのかはまだ言えない」。そんな状態でも、ご相談いただけます。
今どのように業務が回っていて、どこで手間がかかるのか。わかる範囲でお聞かせいただければ、そこから一緒に整理します。
今使っているものが、ヒントになります
現在使っているExcel、紙の帳票、メール文面、チャットのやり取り、既存システムの画面などは、どれも状況を知るための手がかりになります。
資料が整っていなくても大丈夫です。実際に使っているものを見せていただければ、業務の流れや判断する場面を一緒に確認できます。
- 現在使っているExcelやスプレッドシート
- 紙の申込書やチェックリスト
- 定型メールやチャットの文面
- 既存システムの画面キャプチャ
- 集計や報告に使っている帳票
困った場面を、お聞かせください
「管理を効率化したい」と感じているときも、どの場面で困るのかをお聞かせいただければ、必要な仕組みを考えやすくなります。
たとえば「毎週月曜に担当者が2時間かけて集計している」「予約変更が電話とチャットに分かれて見落とす」といった形です。
- いつ発生する困りごとなのか
- 誰が対応しているのか
- どれくらい時間がかかっているのか
- ミスが起きると何に影響するのか
使う人や場面も、わかるところから伺います
誰が使うのか、どの業務のどの場面で使うのかを伺いながら、必要な画面や権限を考えていきます。
利用者、利用場面、使う端末について、わかる範囲をお聞かせいただければ大丈夫です。
- 誰が使うのか（担当者、管理者、顧客など）
- どの場面で使うのか（登録、確認、承認、報告など）
- どの端末から使うのか（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）
決まっていないことがあっても、大丈夫です
相談前にすべてを決めていただく必要はありません。まだ迷っていることも、そのままお聞かせください。
どの順番で考えると進めやすいかを、一緒に整理していきます。
まとめ
- 詳細な仕様書がなくても、ご相談いただけます
- 今使っているものは、状況を知るためのヒント
- 困った場面は、わかる範囲でお聞かせください
- 使う人や場面は、わかるところから一緒に整理
- 決まっていないことも、そのままで大丈夫です
